Preguntas frecuentes
Lo importante, explicado con claridad
Estas respuestas describen el planteamiento actual de FactuZen. Las funciones concretas de cada espacio se confirman antes del alta.
Producto y acceso
¿Qué es FactuZen?
Es una propuesta de facturación y gestión alojada, basada en FacturaScripts y configurada por FactuZen para trabajar desde el navegador. El alcance de cada instalación depende de las funciones y plugins acordados.
¿Tengo que instalar un programa en mi ordenador?
Para el uso habitual, no. Accedes al espacio mediante un navegador compatible y tus credenciales. Algunas integraciones externas podrían tener requisitos propios.
¿FactuZen y FacturaScripts son lo mismo?
No. FacturaScripts es un proyecto independiente de software libre de terceros. FactuZen utiliza su núcleo y ofrece su propia marca, configuración y servicios, sin presentarse como servicio oficial.
¿Puedo utilizarlo desde móvil?
La interfaz web es adaptable. Aun así, ciertas tareas extensas de gestión resultan más cómodas en una pantalla de ordenador.
Plugins y personalización
¿Están incluidos todos los plugins?
No. El catálogo oficial de FacturaScripts supera los 250 plugins, pero cada uno puede tener licencia, precio, dependencias y compatibilidad propios. Solo se añaden los que se hayan confirmado para tu instalación.
¿Se puede desarrollar algo a medida?
Sí podemos estudiarlo. Primero comprobamos si la configuración o un plugin existente resuelven la necesidad; si no, delimitamos el posible desarrollo, las pruebas y el mantenimiento.
¿Todo FactuZen es código abierto?
No debe entenderse así. El núcleo FacturaScripts es software libre LGPL. Otros plugins y desarrollos pueden utilizar licencias distintas, que se revisan y comunican según corresponda.
Datos, migración y puesta en marcha
¿Podéis migrar los datos de mi programa actual?
Se puede estudiar, pero no se confirma sin revisar el origen, los formatos, el volumen y la calidad de los datos. Antes de migrar definimos qué se conserva, cómo se valida y qué queda fuera.
¿Cuánto tarda en estar preparado?
Depende de la configuración, los datos, los usuarios y las integraciones. No prometemos un plazo universal: te indicaremos el siguiente paso después de revisar el caso.
¿Puedo pedir más funciones después?
Sí. La arquitectura modular permite estudiar nuevas funciones más adelante, siempre verificando compatibilidad, licencia e impacto antes de incorporarlas.
Facturación simple · Todo en orden
¿Vemos si FactuZen encaja con tu forma de trabajar?
Cuéntanos qué necesitas y te responderemos con el siguiente paso adecuado.